做同学的知心人 ——商务信息技术学院开展朋辈心理辅导谈话技巧培训
来源：商务信息技术学院 时间：2023-05-17
为提升朋辈心理辅导能力，更好地服务于学生的健康成长，商务信息技术学院于5月11日中午在“信·心起航”特色成长辅导室开展了朋辈心理辅导谈话技巧培训。本次培训由余卉老师主讲，学院心理部部长覃志华、22级各班心理委员、特色成长辅导室朋辈辅导员参与培训。
培训从朋辈心理辅导的内涵及特点、谈话的基本态度、谈话技巧等三个方面做了深入浅出地讲解。首先，余老师指出朋辈心理辅导是指年龄相当者对周围需要心理帮助的同学和朋友给予心理开导，不同于一般性质的聊天，又不及心理辅导的专业性，但却能产生专业心理辅导所不及的效果，余老师对朋辈心理辅导内涵及特点的阐述使朋辈心理辅导员对自身的工作价值与意义有了更深入地理解。紧接着，在谈到朋辈心理辅导的基本态度时，余老师反复强调态度大于技巧，尊重、温暖、真诚、积极关注，特别是通情达理是与被辅导者建立良好关系的必要条件，朋辈辅导员要不断加强自己的人格修养，提高自己的人格魅力。最后，余老师结合大学生学习、生活中的典型案例，着重从倾听、探问、自我暴露和解析等四个方面充分、细致地阐述了朋辈心理辅导中的谈话技巧。在讲解中，余老师针对每一个谈话技巧，创设大学生日常情境，运用对比法、角色扮演法，让在场的同学们深刻感受到了一般的社交谈话与心理辅导谈话的区别，使同学们对之前在辅导过程中的习惯用语有了深刻反思。此外，余老师还向同学们提供了实践方面的建议，比如利用课余时间开展2人组模拟对话，通过角色互换，身临其境地体验辅导者与被辅导者，达到实践的效果。
“学会了在谈话中不作价值判断、不指责、不批评，用四只耳朵倾听他人”。培训结束后，同学们纷纷表示此次培训受益匪浅，明白了自己工作的特殊性质与重要意义，懂得了在谈话中怎样才能与同学相处好、怎样才能引导好同学的情绪、怎么做才会让同学能够愿意接受自己。
学生心理骨干是心理健康教育工作的基础力量，在心理健康教育工作中发挥着积极作用。商务信息技术学院近年来高度重视学生心理骨干队伍建设，每学期定期开展心理专题培训，不断提升朋辈心理辅导能力和辅导效果。
（通讯员：覃志华）
